项目信息化建设，需要具备的基本能力

信息化建设是根据用户需求，优选各种技术和产品，进行设计开发，将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整的、可靠的、经济的和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。

            现在的信息系统已不只是为用户提供信息共享的功能，而是要通过系统的建立，将复杂的业务、信息、服务、人员、硬件、软件等有机结合起来，以此为用户最大限度地整合各种信息资源，并在满足用户需求的基础上，提高用户的投资效率、管理效率与经营效率，最终帮助用户获取更大的收益。可以说，信息系统是以信息的集成为目标，功能的集成为结构，平台的集成为基础，人的集成为保证。只有实现了上述全方位的集成，才能建成一个很好的信息系统。

企业对于单个项目的管理可认为是战术水平的，而着眼于企业战略层次对企业中的诸多项目实施总体管理则上升到了战略高度，从企业整体发展战略的角度出发，分析、认识、评价面对的所有项目并实施相应的管理策略。企业是一个复杂动态开放的系统，有效的项目管理活动必须根据企业战略要求，它是服务于企业战略的项目管理方法，并要求企业从高层到基层员工的参与。在全方位的项目管理信息系统支持下，利用系统思维方法去解决企业范围内的项目管理问题，使企业战略项目管理的理念、方法等融入到企业文化中。

信息化建设的特点

不同行业的项目特征各异，但项目管理信息化对企业经营发展的作用大体类似。战略层面支撑企业项目化管理：提高企业整体运营效率；经营层面帮助企业规范项目管理程序：加强部门间的沟通协作，实现数据共享，消除信息孤岛；项目执行层面实现项目的精细化管理：加强对项目的成本、进度、质量、安全控制，确保项目效益。

      目前，信息系统项目无论对承包商还是用户都提出了新的要求。信息系统项目在为用户提供完整解决方案的同时，不仅要在管理上理解用户的思维，技术上实现用户的需求，同时还要求对用户投资的实用性和有效性进行分析，为客户提供培训和技术支持服务；服务商不仅要具有从项目咨询、系统设计、系统实施、运行培训，到后期的维护能力，还应具备从技术规范化到项目管理科学化等多方面的知识。

典型的项目管理信息系统构建难题：
◆目标不明确
◆项目初期目标往往不太明确
◆ 用户的需求变化频繁
◆ 属于智力密集型项目
◆ 系统分析和规划专业性强，对从业人员要求高
◆ 系统工程协同管理企业众多，协调沟通繁复
◆ IT要求高，软件和硬件往往需要个性化的定制
◆ 项目的实施周期较短，严格的进度和成本管控
◆ 随着信息技术的更新，对系统软硬件要求高
◆ 在系统使用和维护时需要严谨和规范
◆ 项目绩效通常难以设置合理的量化和评估

      在项目管理信息系统项目中，由于用户的行业特点和需求不同，每一个企业的项目管理信息系统均不尽相同，很难实现“批量式构建”的项目执行方式。而需要进行一定的特殊定制非标准的需求，这些项目上的需求往往也会为项目管理信息系统的发展带来一些创新。

      从项目管理信息系统的建设实践经验来看，如果在实施和运维过程中缺乏规范的管理，则系统的建设会存在诸多问题。

典型的项目管理信息系统实施问题：
◆ 缺乏有经验的项目实施团队
◆ 对实施过程的重视度不够
◆ 项目工程进度滞后或延期
◆ 项目资金使用不合理或超出预算
◆ 项目文档不完整甚至缺失
◆ 实施过程中需求不断变更
◆ 项目绩效难以量化和评估
◆ 重硬件忽略软件，系统存在漏洞或隐患
◆ 重视系统的建设过程，忽略应用过程的规范
◆ 缺乏规范的管理能力和流程控制
◆ 过分注重个性化的需求，导致和系统实际需求之间的矛盾
◆ IT技术更新快，对系统开放性要求高


      用户要求提供具有企业针对性的整合项目管理解决方案，这就要求服务商除了要有IT方面的技术外，更重要的是具有项目管理体系化的知识、系统化的思维和较丰富的行业经验，才能更好的理解用户的实际需求，保证信息系统工程项目投资、进度、质量和效果等各方面处于良好的可控状态。

信息化系统项目的构建过程是对用户需求的完善和明确的过程，同时又是使用户建立信心的过程。

      因此，在项目管理信息系统的实施过程中，选择具有承建能力的服务商尤为重要。结合自身的实际情况、开展高质量的可行性研究、制定合理的项目管理系统构建策略、组建具有丰富项目实施经验的团队、建立有效的项目过程实施管控体系，对项目做好项目管理信息系统的部署尤为重要。

信息化建设的策略

信息化建设的首要任务无疑是实现业务表单和业务流程的电子化，提升信息获取能力和业务管理力度和效率，提升企业运营、项目管理、日常决策的效率和水平，以期达到管理规范化、办公无纸化、信息透明化。

      在此基础上，借助于信息化建设所制定的、以数据格式标准化为基础而积累的数据资产，作为后续业务管理可复用的素材或经过提炼形成所谓企业的数据库，进一步反哺业务管理活动，实现与业务能力和业务管理能力的良性互动发展，形成相互促进和提升的局面。

可辅助快速学习甚至无师自通，是良性系统的特性之一。来了个新人，通过系统就可把企业项目管理的体系要素、岗位职责、程序文件、业务流程和系统操作步骤学个八九不离十。

      可辅助快速处理业务，是良性系统的另一个特性之一。投标的时候作个标书、作个报价，执行的时候作个项目管理计划、编个项目执行详细计划，采购的时候做个历史价格对比，….等等，都可以从系统中找到对应的模板，借鉴过来稍加完善即可。

      这样的系统容易深深地根植到企业的血液中。